Кафе "Галла"

Автоматизацией кафе "Галла", расположенного на Васильевском острове, занимались специалисты ГК "СофтБаланс". Для внедрения была выбрана система "Трактиръ «Front-Office v 2.0 ПРОФ".

Проект автоматизации реализован в 2011 году.

Заказчик

Кафе-бар "Галла" принимало посетителей на Съездовской линии, 19 (Васильевский остров). Клиенты отмечали разнообразие кухни (европейская, кавказская, русская), уютную атмосферу и приемлемые цены. Кафе рассчитано на 100 посадочных мест: три зала, один из которых – кальянный. По пятницам и субботам гости могли послушать живую музыку. На данный момент кафе закрыто.

Цели и задачи автоматизации

• автоматизация работы официантов, сокращение ошибок
• переход на более современную систему с дополнительными возможностями и функциями
• улучшение скорости и качества обслуживания
• повышение лояльности посетителей

Наше предложение (программный продукт и торговое оборудование)

До данного проекта внедрения в кафе использовалась программа "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС". По сравнению с предыдущей версией конфигурация "Трактиръ «Front-Office v 2.0 ПРОФ" обладает целым рядом преимуществ. В этом программном продукте использован ряд инновационных механизмов, которые позволяют решать гораздо более широкий круг задач, чем просто реализация товаров и услуг. Программный продукт разработан на современной и функциональной платформе "1С: Предприятие 8"; конфигурация открыта для адаптации под бизнес-процессы конкретного заведения. Система поддерживает большое количество торгового оборудования. Документы, полученные в процессе обслуживания, могут быть использованы в системах бухгалтерского и управленческого учета.

Ключевые результаты

В максимально короткие сроки система автоматизации кафе была заменена на более современную (прошлую версию "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС" заменили на "Трактир: Front-Office v 2.0 ПРОФ"). Установлено торговое оборудование, сделавшее работу официантов более эффективной и быстрой.

Детали внедрения

В рамках проекта внедрения установлены рабочие места: фронт-офис (1 РМ) и бэк-офис (3 РМ).

Работа официантов автоматизирована на базе компьютеров DEPO Neos 275MN, ресторанной клавиатуры Posiflex КВ-3100 и принтера счетов CBM 1000 II. Для наличных расчетов с посетителями используется автономная касса.

Установка и настройка оборудования заняла 3 дня; обучение было выполнено за 3 дня.

Программное обеспечение

• Windows 2000 Professional
• "1С: Бухгалтерия 7.7"
  
• "Трактир: Front-Office v 2.0 ПРОФ"
• "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС", редакция 4.5

Торговое оборудование

• корпоративный компьютер DEPO Neos 275MN
• программируемая клавиатура Posiflex КВ-3100
• принтер Citizen CBM 1000II
• источник бесперебойного питания Ellipse Premium 500DIN