Проект автоматизации сети фирменных магазинов атрибутики «Хоккейного клуба СКА»

Хоккейная команда СКА (Санкт-Петербург) – одна из старейших в России. Она основана ещё в 1946 году и является самой посещаемой командой в КХЛ.

В конце 2012 года руководство «Хоккейного клуба СКА» решило открыть собственные магазины фанатской атрибутики. На данный момент розничная сеть магазинов насчитывает 3 торговых точки, 14 точек предматчевой торговли, работающих во время матчей, и более тридцати сотрудников. Основной задачей сети является розничная продажа фирменной фанатской хоккейной атрибутики.

С самого открытия первого магазина сотрудники работали с терминалами сбора данных. Главной их задачей было проведение инвентаризации на торговых точках. Первым программным продуктом для автоматизации процесса инвентаризации был MobileLogistics. Однако со временем это ПО было снято с поддержки и морально устарело, как и терминалы сбора данных, на которых работали сотрудники магазинов. Был риск перейти на ручное проведение инвентаризации, а это дополнительное время, увеличение числа сотрудников за счет перевода из других магазинов, дополнительные затраты на оплату времени, потраченного на инвентаризацию, убытки, связанные с простоем торговых точек.

Было принято решение приобрести новые ТСД с поддержкой 2D-сканирования, которые будут работать с маркированными товарами, и перейти на новое программное обеспечение.

Так как руководство «Хоккейного клуба СКА» с самого начала работало с компанией «СофтБаланс», они обратились к нам в поисках решения. Основной задачей являлась оптимизация процесса проведения инвентаризации — исключение ручного труда, пересортицы и других ошибок, связанных с человеческим фактором, увеличение скорости процесса инвентаризации, уменьшение количества людей, задействованных в процессе, сокращение времени на инвентаризацию для каждого магазина сети.

Нами был предложен программный продукт DataMobile, как один из лидеров рынка и программное обеспечение, полностью подходящее под задачи клиента.

Самым важным при оценке вариантов программного обеспечения была доступность вариантов, насколько они подходили розничной сети и стоящим перед ней задачам с финансовой точки зрения и со стороны реализации этих вариантов. Насколько их можно было интегрировать в существующую внутреннюю систему.

«Хоккейный клуб СКА» использует в работе более раннюю версию товароучетной системы ДАЛИОН, в которой не учитываются некоторые последние обновления, доработанную специально под специфичные задачи Заказчика. И важно было найти продукт, подружить который с ДАЛИОНом было возможно с технической и экономической стороны, без необходимости переделывать всё под новое программное обеспечение. Учитывались стоимость самого продукта, стоимость владения и стоимость внедрения наиболее подходящей конфигурации.

Так как перед нами стояла базовая задача инвентаризации, подошла одна из самых недорогих конфигураций DataMobile, версия Стандарт – LifeTime. Клиенту не пришлось переплачивать за возможности, которые он не использует.

Процесс перехода на новый программный продукт занял примерно полгода: от момента старта поиска решения до готовности к работе. В июне 2022 года был выбрал продукт DataMobile, а в сентябре 2022 года после согласований и получения бюджета он был внедрен в работу вместе с дополнительным программным модулем Маркировка и новыми терминалами сбора данных. В октябре 2022 года в сети магазинов «Хоккейного клуба СКА» прошла первая инвентаризация на новом программном продукте с использованием терминалов сбора данных АТОЛ Smart.Slim и АТОЛ Smart.Slim Plus. Это бюджетные ТСД, оснащенные сенсорным экраном и физической клавиатурой. Терминалы поддерживают считывание 2D-кодов и готовы для работы с маркировкой “Честный Знак”, что было требованием со стороны заказчика.

С приложением DataMobile сотрудники могут быстро выполнять инвентаризацию. Требуется загрузить на терминал задание из товароучетной системы и поочередно считать штрих-коды с товаров из списка. Если есть расхождения, это будет видно в документе на терминале сбора данных. Результаты инвентаризации отправляются напрямую в товароучетную систему, вводить информацию вручную не требуется.

Процесс внедрения был довольно простым. Установленный ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО уже поддерживает программный продукт DataMobile, так что задачей программистов было адаптировать все обработки DataMobile под версию ДАЛИОНа, установленную в «Хоккейном клубе СКА».

Использование программного продукта DataMobile и новых терминалов сбора данных повысило производительность минимум в 2 раза через экономию трудозатрат (человекочасов): сократилось время проведения инвентаризации и количество человек, задействованных в процессе.

За счет увеличения рентабельности повысилась и конкурентоспособность. Меньше человекочасов, соответственно меньше затрат, меньше налогов, меньшее количество времени закрыт магазин на инвентаризацию.

Сейчас сотрудники розничной сети делают инвентаризацию всего за 4-5 часов в магазинах с 1400 позиций номенклатуры, а раньше приходилось закрываться на весь день, что несло отсутствие выручки за целый день и дополнительные затраты на вывод персонала.

Все отрицательные показатели сейчас меньше минимум в 2 раза для каждого магазина: в 2 раза меньше времени на инвентаризацию, в 2 раза меньше людей, в 2 раза меньше затрат. Так что можно говорить, что программный продукт DataMobile в комплекте с новыми терминалами сбора данных со своей задачей справляются отлично.

На данном этапе DataMobile используется только для проведения инвентаризации на розничных точках, но на будущее рассматривается возможность делать перемещения товаров со склада в магазины. Для этого уже закуплена новая партия терминалов сбора данных для общего склада, они уже готовы к работе и интегрированы с 1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием.