ТРЕНДовое решение для легендарного "Магазина Купцов Елисеевых"

В апреле 2016 года руководство «Магазина Купцов Елисеевых» обратилось в "СофтБаланс" с целью автоматизировать этот известнейший "храм торговли", уже имея положительный опыт работы с нашей компанией в других проектах.
Задачей этого проекта было объединение функционала для розничного и ресторанного бизнеса с единым программным обеспечением для кассовых рабочих мест и ресторанов, и магазина.
Также было принято принципиальное решение о том, что новая система должна быть на базе платформы 1С, с широким базовым функционалом и высоким потенциалом для развития. При этом система должна поддерживать доработки функционала под уникальные требования предприятия с возможностью дальнейшего оперативного и не трудоёмкого обновления в рамках типовых релизов.
В качестве базового продукта для автоматизации был выбран «ДАЛИОН:ТРЕНД» с модулями «Производство», «Маркетинг», «Ассортимент и сеть». Общее кассовое решение для ресторанов и магазина - Frontol в модификациях «Frontol.Торговля v.5» и «Frontol.Ресторан v.5». При этом и типовые решения, и фронт-офисная программа Frontol были адаптированы для максимально гладкого, комфортного перехода и удобной работы сотрудников.

Еще до перехода на новые программные решения, специалистами "СофтБаланса" было обучено порядка 20-ти сотрудников офиса и порядка 50-ти контактных сотрудников (продавцов, супервайзеров, барменов и кассиров). И всего за одну ночь, с 31 мая на 1 июня 2016 года было выполнено переоборудование сразу всех 12 кассовых рабочих мест.
Помимо стандартного функционала, «Магазин Купцов Елисеевых» получил более удобные механизмы по взаимодействию с ЕГАИС, как в рамках информационного обмена с поставщиками, так и в рамках взаимодействия с покупателями.
После запуска системы в эксплуатацию, в течение трёх недель, выполнялось сопровождение пользователей и новой автоматизированной системы. В итоге весь проект по переходу был реализован за 2,5 месяца.
Бизнес-идея, реализованная более 100 лет назад Григорием Елисеевым в элитарном магазине уникальных товаров и лучшего сервиса продолжает привлекать и удерживать тысячи покупателей и туристов и в наши дни. Высокая планка в уровне обслуживания требует от управления таким предприятием безупречной работы с заказами, поставками, бесперебойной работы оборудования и программного обеспечения. И мы рады, что нам удалось внести свой вклад в работу такого уникального проекта!
Подробнее прочитать об этом интересном проекте автоматизации...