Магазин цветов «Цветариус»

Специалисты ГК "СофтБаланс" автоматизировали магазин цветов "Цветариус".
Проект автоматизации реализован в 2018 году.
Заказчик
В Департамент торговых систем СофтаБаланс обратилась владелица цветочной лавки «Цветариус» (ИП Поторочина Т.А.) для автоматизации работы своего магазина. Цветочный располагается в Санкт-Петербурге на ул.Туристская, 15.
Лавка «Цветариус» осуществляет розничную торговлю цветами, готовыми букетами, а также составленными индивидуально букетами. Клиенту важно было иметь возможность пробивать составные букеты, выбирая цветы для конкретного букета из широкого списка наименований, чтобы цена была индивидуальна.
Помимо этого, в магазине ведется продажа аксессуаров: часов, открыток, мягких игрушек, упаковочных коробок и аксессуаров для быта.
В магазине работают два продавца-флориста. Директор магазина работает удаленно и контролирует вопросы с поставщиками.
Цели и задачи автоматизации
- Автоматизация процесса обслуживания покупателей;
- Директору магазина важно иметь возможность удаленно контролировать работу магазина и активность продавцов;
- Удобный поиск наименований – букеты составляются из большого количество разных цветков;
- Реализовать в будущем бонусную систему лояльности, а также делать смс-рассылки клиентам накануне больших праздников (8 марта, 14 февраля и т.д);
- Соответствовать стандартам 54-ФЗ.
Отношение к онлайн-кассам
Клиент был знаком с требованиями 54-ФЗ, даже посещал семинары компании СофтБаланс, на которых смог познакомиться с онлайн-кассами. После нескольких встреч со специалистами Департамента торговых систем, выбор клиента пал на смарт-терминал АТОЛ Sigma 10.
Сотрудники клиента были наслышаны и напуганы требованиями 54-ФЗ. Специалисты Департамента торговых систем СофтБаланс успокоили клиента, разъяснив особенности закона и предложив варианты для бюджетной автоматизации в сфере ритейла.
Флорситы магазина заранее прошли обучение работе с АТОЛ Sigma 10, поэтому к моменту открытия магазина были готовы к оперативному обслуживанию покупателей. Продавцы отметили простоту и удобство использования аппарата
Ключевые результаты
Автоматизированы следующие процессы: заведение номенклатуры, приход товара, возможность строить отчеты и анализировать популярные товары. Директор магазина отметила удобство бэк-офиса – она удаленно с помощью смартфона контролирует работу в магазине из любой точки мира.
Торговое оборудование
- АТОЛ Sigma 10. Смарт-терминал. (ФН на 36 месяцев, лицензия Qasl тариф Бизнес на 3 месяца, далее тариф Лайт на 9 месяцев, с контрактом Платформа ОФД на 1 год);
- Автоматический детектор валют DoCash Vega;
- Денежный ящик АТОЛ CD-330.

