Разрешительный режим с 1 ноября 2024 года: как работать на кассах

С 1 ноября 2024 г. разрешительный режим (режим онлайн проверки перед продажей) становится обязательным для 8 групп товаров:

• Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, и отдельные виды слабоалкогольных напитков в потребительской упаковке;
• Парфюмерно-косметическая продукция для гигиены рук и кожные антисептики;
• Биологически активные добавки к пище (БАДы);
• Товары легкой промышленности;
• Духи и туалетная вода;
• Обувь;
• Шины;
• Фототовары.

Разрешительный режим на кассах — это запрет продажи товара, подлежащего обязательной маркировке, если при проверке его кода на кассовом аппарате возникает ошибка.

Как происходит проверка

После того, как вы отсканировали код маркировки с товара, кассовая программа обрабатывает запрос. Только в случае запрета продажи касса покажет уведомление об ошибке на экране, с указанием причины запрета. При успешном прохождении проверки товар появится в списке покупок.

Максимальное время ожидания проверки составляет 1,5 секунды; если ответ от системы задерживается дольше, касса не будет дожидаться ответа, и продажа товара не будет приостановлена.

В каких случаях товар не может быть продан покупателю с 1 ноября 2024 года?

1. В системе маркировки «Честный знак» отсутствует информация о коде маркировки данного товара.
2. Имеется информация о том, что товар с указанным кодом маркировки ранее был исключен из оборота.
3. Товар заблокирован по решению государственных контролирующих органов.
4. В системе маркировки нет данных о вводе товара в оборот.
5. Код криптографической проверки не прошёл валидацию.
6. Срок годности истёк (это относится только к таким группам товаров, как антисептики, биологически активные добавки, пиво и слабоалкогольные напитки).

Что делать, если товар проверку не прошел?

Если товар не прошёл проверку, следует уведомить покупателя: "Этот товар не прошёл проверку на кассе и не может быть продан". Затем предложите покупателю альтернативу. Отложенный товар необходимо передать для повторной проверки.

Что делать в случае отсутствуя интернета/при долгом ответе кассового ПО?

Кассовое программное обеспечение настраивается так, что при отсутствии интернета или долгого ответа при проверке запрета на продажу товара не будет.

Требуется ли проверять товар по разрешительному режиму при возврате?

Разрешительный режим действует только в случае продажи или при любой последующей повторной продаже. В случае возвращения товара нужно оформить возврат на кассе по чеку, и товар с данным кодом снова станет доступным для повторной продажи.

Как подготовиться к старту разрешительного режима

1. Получите в личном кабинете системы маркировки «Честный знак» ключ доступа для проверки маркированных товаров на кассе перед их продажей. Для получения токена через личный кабинет необходимо перейти на вкладку «Данные участника» в профиле и в блоке «Участие в системе» нажать на кнопку «Сгенерировать токен». 
2. Обратитесь к поставщику кассового ПО для обновления до последней версии с учётом разрешительного режима. Наши специалисты быстро проверят ваше кассовое программное обеспечение, обновят его и проведут обучение персонала при необходимости.
3. Проведите тестирование на отработку запрета продажи товаров на кассе
4. Выполнить выборочную проверку кодов маркировки при приёмке товара, например, с помощью мобильного приложения «Честный ЗНАК.Бизнес», чтобы удостовериться, что статус кода «В обороте», и информация в коде совпадает с данными на этикетке.

Как проверить, что у вас включена проверка разрешительным режимом?

В личном кабинете системы маркировки «Честный знак» на странице с чеками в разделе «Чеки» необходимо инициировать проверку товаров на наличие факта и времени проверки.

Если проверка проводилась в разрешительном режиме, рядом с товаром появится статус «Проверен». Если же проверка не проводилась, будет отображено «Не проверен».

ВАЖНО!
[М+] в чеке не является подтверждением, что у вас активирован разрешительный режим!
[М+] в чеке подтверждает, что проверки прошли успешно, при этом проверяется только:

• Наличие кода в системе (был эмитирован);
• Структура кода маркировки;
• Код проверки (криптохвост).

При этом товар может быть: без нанесения кода, не введён в оборот, выведен из оборота, заблокирован по решению органа власти или с истёкшим сроком годности.

Чтобы избежать блокировок на кассе и сбоев в работе, всем участникам оборота необходимо быть готовыми к старту разрешительного режима. Если вы по каким-то причинам пропустили информацию о новых сроках и не обновили своё кассовое программное обеспечение, настойчиво рекомендуем вам заняться этим прямо сейчас самостоятельно или же обратиться к нашим специалистам за помощью.