Революция в ритейле: российская розничная сеть готова к инновационным решениям

18.04.2014

О том, как самые смелые и современные решения в области информационных технологий выводят на принципиально новый уровень работу розничных сетей, 17 апреля поговорили эксперты и практики ритейла. Санкт-Петербург впервые стал площадкой для проведения практической конференции по инновациям в розничной торговле Retail.

Чего ждет от ИТ российский ритейл? Готова ли розница к инновационному подходу? Насколько эффективными и надежными окажутся новые решение по сравнению с традиционными? Эти вопросы вызвали неподдельный интерес специалистов.

Конкуренция на рынке растет, именно поэтому оптимизация бизнес-процессов с помощью инноваций — острая и насущная задача для ИТ-экспертов и лидеров отрасли. В конференции приняли участие более 50 специалистов, активных участников рынка ИТ в ритейле, которые делились опытом и проводили мастер-классы.

Один из самых долгожданных спикеров — руководитель издательского дома Retailer Даниил Сомов познакомил публику с итогами исследования «Retailer Expansion 2013. Факты 2012. Тренды 2013. Планы 2014».

Наиболее оживленную дискуссию вызвал вопрос о целесообразности внедрения кассовых систем самообслуживания (SCO — self-checkouts), которую представили Алексей Веденеев и Роман Комиренко (France Informatique & Technologie). «Умные» кассы позволяют повысить производительность труда и качество обслуживания покупателей, которым придутся по вкусу и инновации, и удобство. Кроме того, такие кассы экономят пространство: на месте одного кассового стола можно установить до трех систем самообслуживания, что увеличит пропускную способность магазина и сократит очереди. Участники конференции обсудили перспективы «умных» касс в торговой рознице: окупаемость оборудования в России, надежность его работы и защищенность от действий злоумышленников.

Отдельный модуль конференции был посвящен электронному документообороту. Подробнее об этом рассказал Сергей Токмаков из компании «Ритейл.Контур». Деятельность компании непосредственно связана с электронными документами и EDI-сообщениями. Электронные сообщения позволяют, во-первых, избавиться от ошибок, допущенных из-за человеческого фактора, и, во-вторых, гарантируют оперативное взаимодействие с контрагентами. Обсуждение этой темы дало старт полемике о тенденциях рынка к уменьшению стоимости транзакций в системах электронного документооборота.

От компании «СофтБаланс» на Retail-2014 выступил директор по операционному развитию Алексей Борщов с презентацией «Ритейл в стиле дзен или Как привести дела в порядок». Кроме того, «СофтБаланс» представил стенд, на котором работал вернисаж торгового оборудования. В числе прочих программных разработок, был презентован «Далион:Тренд» — продукт для автоматизации магазинов, который бал создан специально для управленческого учета в торговой рознице.

arrow_upward
close