Инструкции для клиентов

чек атол.PNG

Как узнать версию прошивки и версию загрузчика для фискальных регистраторов АТОЛ:

  • при включении кассы зажать кнопку промотки;
  • дождаться второго звукового сигнала (процесс занимает несколько секунд);
  • отпустить кнопку промотки;
  • напечатается чек «Информация о ККТ», на котором указаны версия прошивки и версия загрузчика.

Как узнать версию прошивки для ККТ АТОЛ Ньюджер:

  • в режиме «Выбор» ввести пароль администратора или системного администратора (пароли по умолчанию «29» и «30» соответственно), подтвердить ввод;
  • в главном меню ККТ выбрать пункт «Сервис». Перемещение по списку осуществляется клавишами [-/*] (вниз) и [+/*] (вверх), либо нажатием на цифровую клавишу, число на которой соответствует номеру выбираемого пункта меню. Для подтверждения выбора нужно нажать клавишу [ВВОД/=];
  • подтвердить выбор нажатием на клавишу [ВВОД/=];
  • в открывшемся меню выбрать наименование документа, который нужно распечатать «Информация о ККТ».

Как узнать версию прошивки для смарт-терминала Эвотор:

  • зайти во вкладку Настройки;
  • выбрать Обслуживание ККТ;
  • нажать Прогон-1.

чек эвотор.PNG

Как узнать версию прошивки для фискальной платы Дримкас (Fito скачать здесь):

фито 2.1.33.png
фито.png

Как узнать версию прошивки для ККТ Пионер:

  • зайти в «Настройки» (под администратором);
  • нажать «Печать настроек»;
  • строка «Версия ФС» – прошивка ККТ.

Как узнать версию прошивки для ККТ Меркурий (115, 130, 180, 185):

  • на клавиатуре в главном меню (не заходя в кассовый режим) зажать кнопку с точкой;
  • появится версия ПО;
  • ниже дата конфигурации – версия прошивки кассы.

Как узнать версию прошивки для ККТ Меркурий 119:

  • одновременно зажать кнопку промотки кассовой ленты и кнопку включения;
  • после звукового сигнала напечатается чек с версией ПО;
  • если версия ПО начинается с 1 – подходит прошивка под 1.0;
  • если версия ПО начинается с 2 – подходит прошивка под 1.05.

Как узнать версию прошивки для ККТ Штрих-М и Штрих-Ритэйл:

  • открыть «Тест драйвера»;
  • зайти во вкладку «Состояние»;
  • сделать длинный запрос;
  • сверху указаны версия и дата прошивки ККТ.

Инструкция по установке TeamViewer:

  • установите программу по ссылке;
  • запустите программу;
  • сообщите «Ваш ID» и «Пароль» специалисту АСЦ СофтБаланс.
тимвьюер.png
Остались вопросы? Оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним
Ваша заявка принята!
Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку “Заказать звонок”, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
arrow_upward
close