Осторожно кассир! Как бороться с хищениями в кассовой зоне? Как предупредить воровство покупателей и кассиров?

В среднем, потери в любом бизнесе составляют от 0,5 до 2% от оборота. Но эта статистика лишь потенциальная, поскольку в реальности они гораздо больше и в зависимости от бизнеса (или магазина) могут достигать 8 или даже 10%.

По данным Global Retail Theft Barometer на 2010 год причиной потерь бизнеса в России являются:

• 41,2% - покупатели;
• 36,5% - сотрудники;
• 5,8% - поставщики;
• и в 16,5% - прочие причины, например, ошибки и порчи.

В данной статье поговорим о том, как именно покупатели и кассиры могут воровать, какие меры можно предпринять для предотвращения подобных инцидентов.
 
Читать статью полностью...