+7 (812) 327-5141 заказать звонок
info@trade-drive.ru
Главная » Направления деятельности » Обслуживание » Программное обеспечение

Программное обеспечение

 

Далион. Отчет кассовой смены приходует товары.

Установлен режим формирования «Автопревышений». В этом режиме при обнаружении недостачи товара при проведении отчетов кассовой смены недостающий товар будет вначале оприходован, а затем списан в требуемом объеме. Это сделано для того, чтобы не останавливать работу магазина из-за обнаружения превышений товара в торговом зале (по отчету кассовой смены продано больше товаров, чем было на остатках), а разбираться с такими товарам в плановом режиме в удобное время.

Способы работы с превышениями можно выбрать в константах (Меню «Операции» - «Константы»).

Как загнать учёт в угол, неправильно настроив параметры учёта перед началом работы с Далионом.

Прежде чем начать вести учет с помощью программы «ДАЛИОН: Управление магазином», необходимо корректно настроить программу на ведение учета конкретного предприятия. При первом запуске программы производится поэтапная настройка общих параметров с помощью удобного для пользователя диалога: «Настройка параметров учета».

20.png

Настройка параметров учета.

До оформления первого документа важно правильно настроить некоторые параметры учета, т.к. изменить их процессе работы будет невозможно и в последующем может привести к нежелательным результатам, исправить которые будет сложно.

21.png

· Метод расчета себестоимости, который используется на данном предприятии розничной торговли, а именно выбрать его из двух предлагаемых — ФИФО (FIFO) или ЛИФО (LIFO).

· Порядок списания партий. Настройка определяет порядок списания партий при реализации товара принятого на комиссию. Возможно выбрать три варианта списания партий: «Сначала купленный товар», «Сначала товар на реализацию» и «Последовательное списание», при котором все партии товара будут списываться последовательно.

· Учет партий по фирмам. Данный параметр необходим в случаях, когда в программе ведется учет по нескольким фирмам. Выставленный флажок в данной настройке означает, что списание товара будет происходить с партий фирмы, указанной в конкретном документе, иначе списание партий будет происходить вне зависимости от того, на какую фирму товар был принят и от какой фирмы оформляется реализация.

Так же необходимо правильно настроить тип ведения учета складов организации (справочник «Склады»).

22.png

Предусматривается ведение учета в двух режимах: «по себестоимости», «по цене реализации». Следует обратить внимание на настройку учетной политики фирмы (справочник «Фирмы»), где можно определить режим учета НДС для каждого склада предприятия.

23.png

Последовательность. Как убить учет снеся последовательность?

Для оперативного учета важно соблюдать правильную последовательность проведения взаимосвязанных документов, т.к. при проведении определенный документ может использовать данные, уже хранящиеся в информационной базе и зарегистрированные проведением другого документа. Если после проведения данного документа происходило изменение данных взаимосвязанного документа задним числом, то этот документ должен быть перепроведен.

Например, был продан некоторый товар и на момент проведения «Отчета кассовой смены» данного товара на остатках не хватило для списания, документ (при определенных настройках программы) автоматически доприходовал необходимое количество. Однако, когда данная ситуация разбирается и исправляется задним числом, то в программе возникает завышенный учетный остаток по данному товару. Ситуация может осложнятся если осуществляется выгрузка в бухгалтерскую программу, где исправление данной проблемы может оказаться сложнее, например если уже закрыт период, в котором произошла ошибка.

В программе «ДАЛИОН: Управление магазином» существует механизм восстановления последовательности. Это процесс восстановления логики учета, реализованный путем последовательного перепроведения документов.

28.png

Распределенная информационная база. Как убить базу в распределенном режиме?

Использование распределенной информационной базы становиться необходимым, когда предприятие представляет собой территориально распределенную структуру и работа в одной информационной базе становиться невозможным. В данном случае учет ведется параллельно в нескольких информационных базах, которые представляют собой единую учетную систему. Полнота и актуальность данных в такой системе осуществляется путем регулярного обмена между информационными базами. Каждая база регистрирует изменения, которые вносились в программу с момента последнего обмена данными, что позволяет корректно передавать/принимать данные при обмене с другой базой распределенной системы.

Однако может возникнуть ситуация, когда одна из баз такой системы разрушилась и была восстановлена из архивной копии. Если с момента создания данной архивной копии производился обмен, то при следующем обмене в эту информационную базу загруженные ранее данные уже не попадут, т.к. база источник считает, что эти данные уже были выгружены, в свою очередь, вручную восстановленные данные, будут выгружены при следующем обмене и могут продублируются в базе приемнике, что может привести к серьезным ошибка в учете. Данная ситуация исправляется специальными средствами, которые позволяют изменить зарегистрированные для обмена данные. (Во избежание подобной ситуации, при разрушении/утере одной из периферийных баз распределенной системы, нужно генерировать копию такой базы из центрально базы).

Так же в процессе выполнения обмена данными у пользователя может произойти внештатная ситуация, например внезапно выключился компьютер, в таком случае обмен мог завершиться некорректно и результат обмена не содержит ожидаемых выгружаемых/загружаемых данных.

В программе «ДАЛИОН: Управление магазином» существует механизм создания распределенной базы, в котором существуют параметры, которые позволяют создать и настроить процедуру обмена данными, необходимую для корректного и своевременного обмена.

- Выполнение обмена по заданному расписанию, например выполнять обмен по определенным дням или каждые N часов.

- Выполнение обмена по событиям, например при входе определенного пользователя в базу.

29.png

 Как определить активность и лояльность покупателей?

Для торгового предприятия важна информация об активности и предпочтениях покупателей. Детальные данные полученные на основе анализа продаж позволяют получить ценную информацию, которая поможет магазину поддерживать ассортимент, количество товаров и стиль обслуживания на удовлетворяющем клиентов уровне.

В программе «ДАЛИОН: Управление магазином» активность и предпочтения покупателей можно проанализировать, используя отчеты «Средний чек», «Отчет по клиентам» и др.

Определить время пиковой активности продаж можно используя отчет «Средний чек», в котором в виде диаграмм и таблицы выводится усредненная информация о чеках по часам, по дням недели и пр. за нужный период времени.

30.png

Диаграмма отчета позволяет выявить периоды времени, в которые на кассиров приходятся пиковые нагрузки, и правильно распределить количество кассиров в торговом зале в течение дня.

Кроме того, становится возможным выявить периоды времени, в которые следует перераспределять поток покупателей, например, организовывая в такие периоды акции типа «счастливый час».

31.png

Определить лояльность конкретных покупателей можно используя отчет «Отчет по клиентам», который позволяет узнать, в какие дни и часы клиент делал покупки в магазине, когда было последнее посещение и на какую, в среднем, сумму клиент покупал товары в магазине за выбранный период времени.

32.png

Проблема учёта превышений. Сколько товаров на остатках на самом деле?

Превышения возникают при проведении документа «Отчет кассовой смены», когда по кассе продается больше товара, чем имеется на складе и представляет собой автоматическое доприходование недостающего на складе товара самим документом «Отчет кассовой смены».Наличие превышений – это явный признак допущенных ошибок в учете. Например, такая ситуация может возникнуть, вследствие несвоевременного оформления документа «Приходная накладная» для поступившего на склад товара, пересортицы товаров при продаже или ошибок в заполнении содержимого документов, например, указании неверного количества в документах. Получить информацию по превышениям можно непосредственно в самом документе «Отчет кассовой смены» в виде печатной формы,

24.png

из отчета «Отчет по превышениям»,

25.png

а так же в отдельной колонке отчета «Остатки товаров».

26.png

Превышения в дальнейшем обнуляются документом «Инвентаризация товара» или могут быть частично закрыты документом «Акт пересортицы».

27.png

 



«Трактир ФронтОфис» при закрытии смены выдает сообщение «Остались заказы с незарегистрированной оплатой» и не проводит операцию.

При закрытии смены не должно оставаться не закрытых заказов. Поэтому при этой операции идет поиск таких заказов, и при их обнаружении администратору выдается сообщение «Остались заказы с незарегистрированной оплатой». Одной из причин возникновения такой проблемы являются ошибки, возникающие при оплате заказа. Возможно, в момент печати чека произошла ошибка (кончилась бумага, проблемы со связью или электропитанием).
Необходимо проверить работу кассового аппарата (фискального регистратора), открыть проблемный заказ (в режиме «Администратора» – «Дополнительные функции» – «Недозакрытые заказы») и пробить его еще раз. Т.к. прошлая оплата не прошла, то никаких двойных списаний денег не произойдет. Но предварительно мы рекомендуем снять х-отчет, чтобы убедится в соответствии учетных данных программы фискальным данным кассового аппарата.

Трактир ФронтОфис: марки стали печататься на другом принтере

С основным принтером произошел сбой и печать переключилась на дополнительный. Нужно понять, почему основной принтер перестал отвечать на запросы системы и исправить это. После того, как проблема будет устранена вернуть печать на основной принтер можно перезапуском программы Трактир ФронтОфис. При этом произойдет инициализация подключенного к системе
оборудования и печать марок снова будет адресоваться на основной принтер.

Как настроить продажу «Бизнес- ланчей» в Трактиръ Front-Office

Бизнес-ланч – это специально подобранный комплект блюд, стоимость которого не меняется от выбора и сочетаний сочетаний блюд. Таким образом, в системе, в справочнике «Меню» создаем позицию для которой указываем цену. Далее нам необходимо определить из каких блюд будет состоять наш Бизнес-ланч. Для простоты будем считать, что он состоит из 3х блюд: первое, второе и напиток. В системе Трактир переходим в справочник «Специфики», создаем группу «Бизнес- Ланч», далее в этой группе создаем еще 3 группы: первое, второе и напиток.

Важно! Для того чтобы можно было из каждой группы выбрать только один элемент, т.е. только один суп, одно второе нужно поставить соответствующий флаг в форме группы. 

Напитки

А уже в этих группах указываем что может выбрать гость для заказа. 

Заказ

Для этих блюд можно указать группу печати, чтобы распределить печать по цехам. Например Борщ – в горячих цех, Чай – в бар. Удельный вес указываем равным 1.

Борщ

После описания состава бизнес- ланча переходим обратно в меню и заходим вновь в карточку бизнес- ланча. На закладке «Для заказа» в поле группа специфик мы указываем созданную нами группу специфик. И в качестве допустимого диапазона веса специфик указываем 3-3. Это значит, что минимально можно выбрать 3 блюда для бизнес ланча и максимально тоже 3. Т.к. бизнес ланч у нас состоит из блюд.

Ланч

Предупреждение системы «С момента открытия смены прошло 24 часа» почему и что делать.

В ПП Трактиръ открытие кассовой смены происходит соответствующим документом «Открытие кассовой смены», в данном случае мы говорим про открытие так называемой программной смены. Помимо нее есть также аппаратная кассовая смена, учет которой ведется непосредственно в фискальном регистраторе. Закрытие аппаратной кассовой смены происходит всем известным Z- отчетом. Иногда может получиться ситуация, что аппаратная смена закрылась, а программная нет. Чаще всего это происходит из-за невнимательности и администратор снял z отчет, а программную смену забыл закрыть В этом случае, по прошествии суток в системе появляется предупреждение «С момента открытия смены прошло 24 часа».

 ошибка смены.png

Необходимо зайти в режим администратора, выбрать пункт «Закрытие кассовой смены»

Закрытие кассовой смены.png

В открывшемся диалоге нажать «ОК»

ОК.png 

При проведении документов производства выдается сообщение «Обнаружено нулевое вложение номенклатуры»

В технико-технологической карте (ТТК) вхождение данной позиции указано в очень малом количестве. Как правило это справедливо для специй или приправ к блюдам. И при выпуске небольшого количества продукции по данной ТТК получается вхождение данной позиции в том количестве, которое при округлении дает ноль. Ведь обычно в 1С учет количества ведется с точностью до третьего знака после запятой, т.е. 0,001 – это минимальное значение. А это 1 грамм, что для некоторых специй – очень много!

Чтобы вести учет таких ингредиентов в наших конфигурациях добавлена возможность увеличивать точность учета количества. Для этого в карточке номенклатуры для таких позиций нужно установить признак «Специи» и перепровести документы «Выпуск продукции».

Оборудование, подключенное к Трактиръ: Front-Office

Фискальные регистраторы:

• Феликс-Р К (версия 01)

• Феликс-Р Ф (версия 02)

• Феликс-02К (версия 01)

• Феликс-3СК

• Триум-Ф (версия 01)

• ТОРНАДО (Меркурий 114.1Ф версия 04)

• POSPrint FP410K

• ПРИМ-88ТК

• ПРИМ-08ТК

• СП101ФР-К

• Bixolon-01K

• Пирит ФР01К

• FPrint-02K / ЕНВД

• FPrint-03K / ЕНВД

• FPrint-22K / ЕНВД

• FPrint-55 ЕНВД

• FPrint-88K / ЕНВД

• FPrint-5200K / ЕНВД

• Штрих-ФР-К (версия 01)

• Штрих-ФР-Ф (версия 02)

• Штрих-ФР-Ф (версия 03)

• Штрих-950К (версия 01)

• Штрих-МИНИ-ФР-К (версия 01)

• Штрих-КОМБО-ФР-К (версии 01,02)

• Штрих-М-ФР-К (версии 01)

• Штрих-LIGHT-ФР-К

• Элвес-Мини-ФР-Ф

• Элвес-ФР-К

• СПАРК-617ТФ (Только Трактиръ:Front-Office v.2)

• СПАРК-700ТК вер.01 (узкая лента) (Только Трактиръ:Front-Office v.2)

• СПАРК-700ТК вер.02 (широкая лента) (Только Трактиръ:Front-Office v.2)

• MSTAR-TK

Принтеры чеков, поддерживаемые драйвером "СофтБаланс: Драйвер принтеров чеков" :

• Citizen CBM 1000 II

• Posiflex PP 7000 II

• Star TSP600

• Posiflex PP 7200 LAN

• Star SP298

• Lukhan LK-T21

• Lukhan LK-T21L

• Epson TM-T88II

• Posiflex Aura PP-5200

• Posiflex Aura PP-6800

• Posiflex Aura PP-6800 LAN

• Posiflex Aura PP-7200 LAN

• Posiflex Aura PP-8000

• Posiflex Aura PP-8000 LAN

• Posiflex Aura PP-9000

• Posiflex Aura PP-9000 LAN

• AdvanPOS WP-T800

Принтеры чеков:

• Star SP 2000 series

• Star SP 298

• Star TSP 600 series

• Star TSP 700 series

• Star TSP 800 series

• Citizen CBM 1000-II

• Citizen CT-S300

• Citizen CBM 270

• Axiohm 794

• POSIFLEX Aura PP-5200

• POSIFLEX Aura PP-6800

• POSIFLEX Aura PP-6800L (сетевой)

• POSIFLEX Aura PP-7000/PP-7000II

• POSIFLEX Aura PP-7200L (сетевой)

• POSIFLEX Aura PP-8000

• POSIFLEX Aura PP-8000L (сетевой)

• POSIFLEX Aura PP-9000

• Epson TM-T88

• Lukhan LK-T21

• Lukhan LK-T21 (сетевой)

• AdvanPOS WP-T800

• Windows принтер

• Фискальные регистраторы в режиме принтера

Считывающие устройства:

• Сканер штрих-кодов (любые модели)

• Ридер магнитных карт (любые модели)

• Проксимити-считыватель СКД-ЕМ-1

• Проксимити-считыватель PERCo

• Проксимити-считыватель Parsec

• Проксимити-считыватель Core RFID

Дисплеи покупателя:

• Datecs DPD-201

• EPSON (Firich, POSIFLEX, NCR и др.)

• Меркурий ДП-01

• Меркурий ДП-02

• Меркурий ДП-03

• Flytech

• GIGATEK DSP 800/850

• Штрих-FrontMaster

• EPSON USA (POSIFLEX-PD302C и др.)

• POSIFLEX USB (POSIFLEX-PD2300)

• IPC

• GIGATEK DSP820

• TEC LIUST51

• OMRON DP75-21

• Демо-дисплей (на экране компьютера)

Программируемые клавиатуры:

• Программируемая клавиатура PS/2 (любые модели)

Электронные весы:

• Все модели, поддерживаемые драйверами фирмы "АТОЛ"

Коммутаторы электропитания:

• MITEC КЕ

• POSua Power

Системы налива напитков:

• Berg company

• СКБара СКБ-лайт

• Control Master

Платежные системы:

• Все модели, поддерживаемые драйверами фирмы "АТОЛ"

Системы видеонаблюдения:

• Система "Интеллект"

• Система "ВидеоIQ7"

Откуда такая себестоимость?

Анализируя продажи блюд можно наткнуться на не всегда понятную себестоимость блюда. Как разобраться откуда она взялась?

18.png

Начинаем с того что строим отчет по движению товаров с отбором по интересующему нас блюду. В нем находим документы «Выпуск продукции», которыми это блюдо было «приготовлено». На примере видно, что в один день было выпущено 2 партии Бифштекса. Но у каждой партии своя себестоимость.

Далее мы видим, что имеются 2 документа расхода «Отчет кассовой смены», которые последовательно списывают приготовленные Бифштексы. Так работает метод расчета себестоимости по методу «FIFO», т.е. первый пришел, первый ушел. Таким образом по двум продажам Бифштексов у нас будет разная себестоимость и наценка.

19.png

  




ИНТЕРЕСУЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

*Ваше имя
Ваш E-mail
*Ваш телефон

Назад в раздел

Марина
Здравствуйте. Интересует вопрос о превышении ОКС. После проведения инвентаризации через день пошли превышения. Программист говорит,что нужно делать акт перестроить. Но как это может быть, если весь товар бьется по штрих кодам по кассе. И при проведении учета собираем на ТСД?
Имя Цитировать
borschev
Цитата
Марина пишет:
Здравствуйте. Интересует вопрос о превышении ОКС. После проведения инвентаризации через день пошли превышения. Программист говорит,что нужно делать акт перестроить. Но как это может быть, если весь товар бьется по штрих кодам по кассе. И при проведении учета собираем на ТСД?
Добрый день, Марина
Если пошли превышения, то значит через кассу продали то, чего не было на учетных остатках. Причин для этого много - что-то не посчитали, что-то не оприходывали, что-то перепутали на кассе и пробили вручную... В каждой конкретной ситуации нужно разбираться отдельно. Но поверьте - чудес не бывает и программа вас не обманывает.
Имя Цитировать
Гость
Добрый день
Подскажите как провести снятие наличных денег из банка в банковских документах, что бы они сразу стали на приход в кассе
Имя Цитировать
Гость
Цитата
Гость пишет:
Добрый день
Подскажите как провести снятие наличных денег из банка в банковских документах, что бы они сразу стали на приход в кассе
Добрый день. Это документа Приходно-Кассовый Ордер с видом операции "Получение наличных в банке". ПКО с такой операцией используется в том случае, когда возникает
необходимость пополнить кассу (сейф) организации наличностью. Для
формирования данного ПКО в шапке документа указывается организация
и ее касса, для которой происходит снятие наличности в банке, счет
организации, с которого снимается наличность и сумма обналичиваемых
денежных средств.
Имя Цитировать
Гость
День добрый ! Превышения по кассе весят аш с марта месяца, а сейчас уже сентябрь, превышениями ни кто не занимается, а скоро ревизии начнутся, как это повлияет на результаты ревизии ???
Имя Цитировать
Гость
и еще подскажите порядок закрывания превышений, каждый день как сняли ОКС превышения необходимо закрывать ?
Имя Цитировать
Гость
Добрый день,врасходе по ОКС входит возвращеный товар покупателем выходит товар возвращен а по отчету списан,что его надо занести в ручную на приход?
Имя Цитировать
 
Текст сообщения*
 

Хотите получать материалы по аналитике в ресторане?
Хотите получать материалы по аналитике в ресторане?

Сайт создан Группой компаний "СофтБаланс"
NULL