Инструкции для клиентов

Как узнать версию прошивки и версию загрузчика для фискальных регистраторов АТОЛ:

• при включении кассы зажать кнопку промотки;
• дождаться второго звукового сигнала (процесс занимает несколько секунд);
• отпустить кнопку промотки;
• напечатается чек «Информация о ККТ», на котором указаны версия прошивки и версия загрузчика.

Как узнать версию прошивки для ККТ АТОЛ Ньюджер:

• в режиме «Выбор» ввести пароль администратора или системного администратора (пароли по умолчанию «29» и «30» соответственно), подтвердить ввод;
• в главном меню ККТ выбрать пункт «Сервис». Перемещение по списку осуществляется клавишами [-/*] (вниз) и [+/*] (вверх), либо нажатием на цифровую клавишу, число на которой соответствует номеру выбираемого пункта меню. Для подтверждения выбора нужно нажать клавишу [ВВОД/=];
• подтвердить выбор нажатием на клавишу [ВВОД/=];
• в открывшемся меню выбрать наименование документа, который нужно распечатать «Информация о ККТ».

Как узнать версию прошивки для смарт-терминала Эвотор:

• зайти во вкладку Настройки;
• выбрать Обслуживание ККТ;
• нажать Прогон-1.

Как узнать версию прошивки для фискальной платы Дримкас (Fito скачать здесь):

Как узнать версию прошивки для ККТ Пионер:

• зайти в «Настройки» (под администратором);
• нажать «Печать настроек»;
• строка «Версия ФС» – прошивка ККТ.

Как узнать версию прошивки для ККТ Меркурий (115, 130, 180, 185):

• на клавиатуре в главном меню (не заходя в кассовый режим) зажать кнопку с точкой;
• появится версия ПО;
• ниже дата конфигурации – версия прошивки кассы.

Как узнать версию прошивки для ККТ Меркурий 119:

• одновременно зажать кнопку промотки кассовой ленты и кнопку включения;
• после звукового сигнала напечатается чек с версией ПО;
• если версия ПО начинается с 1 – подходит прошивка под 1.0;
• если версия ПО начинается с 2 – подходит прошивка под 1.05.

Как узнать версию прошивки для ККТ Штрих-М и Штрих-Ритэйл:

• открыть «Тест драйвера»;
• зайти во вкладку «Состояние»;
• сделать длинный запрос;
• сверху указаны версия и дата прошивки ККТ.

Инструкция по установке TeamViewer:

• установите программу по ссылке;
• запустите программу;
• сообщите «Ваш ID» и «Пароль» специалисту АСЦ СофтБаланс.