+7 (812) 327-5141 заказать звонок
info@trade-drive.ru

Регламентные работы

 

Семинар 5 декабря

Зачем нужны регламентные работы?

регламентные работыСамое неприятное в неисправностях — это то, что они проявляются в самый неожиданный момент. В такой, когда самая мелкая поломка приводит к большим издержкам. Например, в пятницу вечером выходит из строя блок питания одной из двух касс стоимостью 300 рублей, в магазине выстраивается очередь, самые недовольные клиенты уходят, так и не совершив покупку, а магазин в итоге теряет прибыль. И таких примеров можно привести множество.

Главное свойство качественного торгового оборудования и программ — их надежность, которая обеспечивает непрерывность работы магазина, кафе, бара, отеля и т.д.  

Совершенно очевидно, что владелец магазина из нашего примера про блок питания для кассы за 300 рублей с радостью поменял бы его заранее, знай он, к чему приведет неожиданная поломка. Именно для того, чтобы избежать таких неприятных сюрпризов, существуют регламентные работы. Они проводятся по плану (по регламенту) и призваны обеспечить бесперебойную работу комплекса до следующих по графику регламентных работ.

Регламентные работы — это профилактика неисправностей вашего торгового оборудования и программного обеспечения. Вам не придется больше концентрироваться на работе автоматизированного комплекса, переживать о поломках и вспоминать, когда вы в последний раз «ковырялись в железе» или специально для этого вызывали специалиста.

Качество регламентных работ определяется их регулярностью, а также высоким профессионализмом и многопрофильностью наших сотрудников. 

Обратите внимание: регламентные работы бесплатны для наших клиентов — это бонус для всех, кто заключил с нами договор на абонементное обслуживание.

Специалисты компании «СофтБаланс»:

  • регламентные работыокружат автоматизированный комплекс вашего предприятия неусыпной заботой и вниманием;
  • отремонтируют оборудование и окажут неотложную помощь по сервисному обслуживанию (если у вас, к примеру, вместо сканера штрих-кода подозрительно пищит принтер чеков). Кстати, на время ремонта мы предоставляем клиенту оборудование на «горячую замену»;
  • своевременно обновят регламентированную отчетность и программное обеспечение «1С»;
  • сформируют отчетность для предоставления в налоговую службу;
  • по согласованию с клиентом проанализируют деятельность компании по специализированной методике.

Что включают в себя регламентные работы?

В рамках ежеквартальных регламентных работ мы:

  • проведем внешний осмотр оборудования;
  • проверим вентилируемость корпуса каждого компьютера;
  • работу систем охлаждения;
  • версию антивируса;
  • дату обновления антивируса;
  • кабельные соединения (исправность всех проводов);
  • сделаем резервное копирование;
  • обновим конфигурацию;
  • установим и настроим программные продукты «ДАЛИОН» и «Трактир».

Кроме того, раз в месяц при необходимости мы можем проводить сокращенный перечень работ.

Все работы выполняет специалист, который закреплен конкретно за вашей компанией и хорошо разбирается в специфике работы именно вашего предприятия. (Такая услуга предоставляется на тарифах ПРОФ и ЛЮКС). 

Как результат вы получаете:

  • оперативное и четкое устранение поломок,
  • последние версии программ и актуальную документацию,
  • стабильную работу автоматизированного комплекса,
  • экспертную информацию о работе вашего предприятия.
Чтобы заключить с нами договор и заказать регламентные работы, звоните по телефону (812) 322-95-33 или пишите на tsd@softbalance.ru.

ИНТЕРЕСУЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

*Ваше имя
Ваш E-mail
*Ваш телефон

Назад в раздел

 
Текст сообщения*
Загрузить изображение
 

Хотите получать материалы по аналитике в ресторане?
Хотите получать материалы по аналитике в ресторане?

Сайт создан Группой компаний "СофтБаланс"