+7 (812) 327-5141 заказать звонок
info@trade-drive.ru
Главная » Клиенты » Розничная торговля » Cеть магазинов "КАПО Дьюти Фри"

Cеть магазинов "КАПО Дьюти Фри"

семинар 31 октября
Cеть магазинов "КАПО Дьюти Фри"


Специалисты ГК "СофтБаланс" автоматизировали работу торговых залов магазинов сети компании "КАПО Дьюти Фри" с помощью информационных киосков и программного продукта "СофтБаланс: Инфобокс".

Проект автоматизации реализован в 2011 году.

Заказчик

ЗАО "КАПО Дьюти Фри" - крупнейший оператор на российском рынке беспошлинной торговли. Компания основана в 1996 году. Основная деятельность: беспошлинная торговля товарами от европейских производителей, при которой товары продаются в розницу непосредственно в магазинах беспошлинной торговли с последующим вывозом за пределы таможенной территории РФ.

Магазины ЗАО "КАПО Дьюти Фри" расположены на международных автомобильных пунктах пропуска между Россией и Финляндией, Эстонией, Китаем, Украиной и Норвегией, а также в международном аэропорту в Екатеринбурге (более 15 магазинов и планируется открытие новых). 

Цели и задачи автоматизации

  • интеграция информационного киоска в торговую систему
  • организация эффективного информационного сервиса для покупателей
  • гибкий выбор товаров для загрузки в информационный киоск
  • возможность работы с несколькими устройствами
  • возможность загрузки описания товара и цены в двух валютах
  • выгрузка списка товаров в Excel
  • повышение лояльности покупателей, улучшение качества обслуживания

Предложенное решение

В соответствии с задачами руководства компании-заказчика, специалисты ГК "СофтБаланс" предложили решение на основе информационных киосков Symbol (Motorola). Было выбрано программное обеспечение: продукт "СофтБаланс: Инфобокс 1.5.0".

Ключевые результаты

КАПО Дьюти фри 460.jpgПосле тестирования возможностей устройств и программного решения информационные киоски были успешно установлены в магазинах заказчика. В результате установки системы покупатели стали получать полную информацию о товарах самостоятельно, без консультации продавца. Как следствие, увеличилась эффективность обслуживания клиентов.

Детали внедрения

Компания "КАПО Дьюти Фри" обратилась к специалистам "СофтБаланс" в июне 2011 года. Система товароучета заказчика представляла собой собственную конфигурацию на платформе "1С:Предприятие 7.7". Для решения задач было предложено решение, разработанное на основе информационных киосков Symbol (Motorola), в частности, две модели устройств: Symbol MK 500 и Symbol MK 4000 (с экраном большего размера). Обе модели могут быть выполнены в вариантах проводного и беспроводного подключения к локальной сети, а также с одно- или многоплоскостным сканером штрихкодов. Было проведено тестирование, по итогам которого для постоянной эксплуатации был выбран информационный киоск Symbol MK 4000 в варианте беспроводного подключения с одноплоскостным сканером штрикодов. Программное обеспечение - продукт "СофтБаланс: Инфобокс 1.5.0" (были сделаны доработки согласно задачам, полученным от заказчика). Тестовая эксплуатация проводилась до сентября 2011 года. В сентябре того же года устройство Symbol MK 500 было заменено на Symbol MK 4000. Запуск информационного киоска прошел успешно. Возможности новой системы быстро оценили посетители магазинов; возросла лояльность покупателей. Специалисты ГК "СофтБаланс" и после завершения работ над проектом оказывали консультационные услуги по работе с программным обеспечением.

В ходе внедрения было автоматизировано 15 магазинов сети и 1 центральный офис.

Доработки

В июле 2011 года для нетиповой конфигурации компании "КАПО Дьюти Фри" были разработаны инструменты интеграции с ПО "СофтБаланс: Инфобокс 1.5.0". Реализованы следующие возможности: работа с несколькими устройствами, проверка связи с устройством, гибкий выбор товаров для загрузки в информационный киоск, возможность загрузки описания товара и его изображения, цены в двух валютах, а также выгрузка списка товаров в Excel для редактирования описаний и последующей загрузки в АСТУ.

Программное обеспечение

  • "1С: Предприятие 7.7"
  • "СофтБаланс: Инфобокс 1.5.0"


Хотите получать обучающие материалы по аналитике для магазинов?
Хотите получать обучающие материалы по аналитике для магазинов?
Публикации
  • ФЗ-381: что обязательно должно быть на сайте каждой торговой сети

    Каждая торговая сеть должна иметь сайт и размещать на нем информацию о порядке проведения закупок продовольственных товаров. Нарушителям - штраф до 500 тыс. рублей

    читать
  • Продажа по образцам. Как все сделать правильно?

    Торговля по образцам – вид розничной торговли, набирающий в последнее время все большие и большие обороты.

    читать
  • ЕГАИС: что это такое и как это работает?

    В бизнесе, как на общественном транспорте – никто ждать не будет! И в рамках очень высокой конкуренции важно знать и понимать все сложности, связанные с законодательством.

    читать

Сайт создан Группой компаний "СофтБаланс"